Tendências de Atendimento ao Cliente para o Setor dos Seguros

Neste eBook, desvende as principais tendências na área dos Contact Centers e do Atendimento ao Cliente para o Setor dos Seguros:

  • Principais tendências para o Setor dos Seguros
  • Importância da personalização, do Self-service e da estratégia Omnicanal
  • Ferramentas e processos indispensáveis
  • Como responder à evolução dos comportamentos dos consumidores neste setor

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