Tendências de Atendimento ao Cliente para o Setor do Retalho

Neste eBook, desvende as principais tendências na área dos Contact Centers e do Atendimento ao Cliente para o Setor do Retalho:

  • Principais tendências para o Setor do Retalho
  • Importância das Redes Sociais, dos Chatbots e da estratégia Omnicanal
  • Como responder à evolução das preferências dos consumidores

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