Tendências de Atendimento ao Cliente para o Setor da Saúde
Neste eBook, desvende as principais tendências na área dos Contact Centers e do Atendimento ao Cliente para o Setor da Saúde:
- Principais tendências para o Setor da Saúde
- Importância da humanização e personalização das interações com os pacientes e da estratégia Omnicanal
- Ferramentas e processos indispensáveis
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