Honi Soit Qui Mal Y Pense – Quando, Para Assegurar a Perfeição…

By | 2019-09-12T15:00:26+00:00 12 Setembro, 2019|

"Honi Soit Qui Mal Y Pense" Quando, para assegurar a perfeição, devemos analisar o que estamos a fazer menos bem… Há quase um quarto de século que me constituí como defensor de uma atividade que considero fulcral para o desenvolvimento económico: [...]

3 Motivos para Utilizar um Predictive Dialer para Acelerar as Vendas

By | 2018-07-18T11:38:04+00:00 20 Agosto, 2015|

3 Motivos para Utilizar um Predictive Dialer para Acelerar as Vendas Atualmente, as empresas são constantemente desafiadas para encontrar as melhores formas de atrair novos clientes e preservar a lealdade dos clientes atuais. Um dos grandes focos das empresas é a [...]

Dicas para Melhorar as Vendas Outbound do Contact Center

By | 2018-07-18T13:42:06+00:00 29 Janeiro, 2015|

Dicas para Melhorar as Vendas Outbound do Contact Center Uma das tarefas mais importantes e demoradas para os Gestores de Campanhas B2C, num processo de produção de leads e vendas, é a gestão dessas mesmas leads. A maioria dos processos de vendas [...]

A Importância de Integrar o Contact Center com o Website

By | 2018-07-18T14:03:19+00:00 25 Novembro, 2014|

A Importância de Integrar o Contact Center com o Website Quando pensamos em estratégias de marketing e vendas para contact centers, pensamos especialmente na utilização de ferramentas de divulgação da informação numa ótica de “push”. Tendemos a esquecer que podemos também aproveitar [...]

Construir Relações: 4 Passos para Criar Clientes Leais

By | 2018-07-18T14:10:55+00:00 30 Outubro, 2014|

Construir Relações: 4 Passos para Criar Clientes Leais Todos trabalhamos muito para conseguir contactos relevantes, ainda mais para os converter, e eventualmente temos a primeira e emocionante compra que faz com que tudo valha a pena. Isso pode ser o final do [...]