O CXBlog
É o blog de Customer Experience. Um blog aberto e de acesso
livre que partilha as boas práticas e tendências desta área
Porquê o CXBlog?
Porque não existe uma plataforma idêntica em Portugal.
Para transmitir conhecimento e retirarem o máximo partido das
suas operações de Contact Center ou de serviços de
atendimento ao cliente.
Que temáticas aborda o CXBlog?
As principais temáticas são a Customer Experience,
Contact Center e Business
Quem são os bloggers do CXBlog?
Os bloggers do CXBlog são especialistas dos mais variados sectores
ligados aos Contact Centers, ao Apoio ao Cliente
e à Customer Experience.
ANA RITA
SIMÕES
Operations Director
Allianz Partners
CARLOS
GONÇALVES
CEO Avila Spaces
CLÁUIDA
SERRA
Diretora do Serviço
de Atendimento
ao Cliente CTT
CRISTIANI
OLVEIRA
Mystery Shopping
Director Intercampus
DANIELA
CASTANHO
Diretora de Operações
de Contact Center
Newspring
EDUARDO
MATOS
Diretor
Customer Service
TAP Portugal
EVA
LARANJEIRA
Diretora Operacional
GVP
FÁTIMA
COSTA
Diretora
de Outsourcing
FERNANDO
MATOS
Partner & Co-Founder
Closer
JORGE
PIRES
Assessor da Direção
APCC
LADISLAU
BATALHA
Operations Director
Teleperformance
MANUEL
ALÇADA
Diretor Executivo
HappyWork
NUNO
MARGARIDO
Diretor Geral
Vantask
PEDRO
MONTEIRO
Head of Operations
Wizink
RAQUEL
SERRADILHA
Advisory Board
Member GoContact
RUI
MARQUES
CEO
GoContact
RUI
SANTOS
General Manager
InPar
RUI
TEIXEIRA
Managing Director
ManpowerGroup
Solutions
SANDRA
MATOS
Head of Operations
SIBS
Sabia que o CXBlog já tem 1 ano?
Veja aqui a Conferência de Customer Experience
do 1º Aniversário do CXBlog
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Sara Silva