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A ameaça aos postos de trabalho de Contact Center pela Inteligência Artificial

By |2020-03-05T01:11:57+00:0023 Janeiro, 2020|

A ameaça aos postos de trabalho de Contact Center pela Inteligência Artificial A visão de um fabricante de tecnologia Nos últimos três anos a comunidade de Contact Center na forma dos seus actores - empresas, outsourcers, directores, gestores, consultores, agentes [...]

IVR de Linguagem Natural: com base em GoContact e suporte Google Cloud

By |2020-03-05T01:13:17+00:0010 Dezembro, 2019|

IVR de Linguagem Natural: com base em GoContact com tecnologia Google Cloud A GoContact está muito orgulhosa por poder comunicar que desenvolvemos produtos inovadores de Customer Experience baseados em Inteligência Artificial com a infraestrutura Google Cloud. Este primeiro projeto teve a [...]

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